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Aviso de Privacidad

Comercializadora EKT, S.A. de C.V., sociedad constituida y existente bajo las Leyes de la República de Honduras, únicamente para temas de privacidad y protección de datos personales (el “Responsable”), del tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales (los “Datos Personales”), de sus prospectos y clientes (el “Titular”), en congruencia con su política de privacidad (la “Política”); los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”); la normatividad vigente y aplicable en Honduras, así como estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales. Con el propósito de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas; el Responsable recaba los Datos Personales a través de los siguientes medios: (i) de manera personal, cuando el Titular los proporciona en nuestras agencias o centros de atención, (ii) de manera directa, cuando el Titular los ingresa a través del portal: www.italika.com.hn , (los "Sitios Web"), de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica o correo electrónico, (iv) de manera indirecta, cuando otras empresas nos transfieren Datos Personales, y (v) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas ley aplicable; pone a disposición del Titular el presente aviso de privacidad integral (el "Aviso de Privacidad") previo a la obtención de sus Datos Personales en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contemplados en la Política y la ley aplicable en Honduras.

Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:

Datos Personales No Sensibles

Finalidades Primarias. Dan origen y son necesarias para la existencia de la relación jurídica y comercial entre el Responsable y el Titular, las cuales consisten en:

  1. Identificación y contacto: Nombre completo, domicilio completo, fecha de nacimiento, sexo o género, identificación oficial, fotografía o selfie, imágenes.
  2. Electrónicos e informáticos: Teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, electrónica y/o fiable, ubicación GPS, Sistema de Posicionamiento Global que permite determinar la posición exacta en tiempo real, asociados con la App.

Finalidades del tratamiento de los Datos Personales:

Finalidades Primarias. Dan origen y son necesarias para la existencia de la relación jurídica y comercial entre el Responsable y el Titular, las cuales consisten en:

  1. Verificar y confirmar la identidad del Titular.
  2. Proveer los productos y/o servicios contratados por el Titular.
  3. Comunicar al Titular sobre los cambios de los productos y/o servicios.
  4. Contactarlo vía telefónica, correo electrónico o por mensajes en redes sociales para concluir el proceso de formalización de la prestación de los productos y/o servicios ofrecidos por el responsable, en los horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m.
  5. Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación jurídica entablada entre el Responsable y el Titular.
  6. Realizar cargos relacionados con el pago de los productos y servicios adquiridos por el Titular.
  7. Realizar consultas, investigaciones en relación a cualquier queja o reclamación por los servicios y/productos del Responsable.
  8. Hacer la entrega de tickets y facturación.
  9. Realizar entregas y devoluciones sobre los productos y/o servicios adquiridos por el Titular.
  10. Realizar gestiones con el propósito de que los Datos Personales en todo momento sean exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados.
  11. Realizar registros de escuela de manejo.

Finalidades Secundarias. No dan origen, ni son necesarias para la existencia de la relación jurídica y comercial entre el Responsable y el Titular, sin embargo, son complementarias y permiten brindar un mejor servicio y elevar la calidad de los productos, las cuales consisten en:

  1. Elaborar perfiles relacionados con los hábitos de consumo de los clientes y usuarios de los servicios y/o productos que ofrece el Responsable
  2. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos y/o servicios nuevos o existentes, así como de productos y/o servicios de terceros socios comerciales que pudieran ser de su interés.
  3. Promocionar en periódicos, revistas, medios visuales, televisión y redes sociales los productos y/o servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones y concursos, para lo cual, el Responsable podrá utilizar los Datos Personales como son: nombre, fotografías, videos, entrevistas, publicaciones y cualquier otro medio de publicidad conocido o por conocer.
  4. Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, trivias, juegos y sorteos, participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y/o servicios.

El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales para Finalidades Secundarias, en cualquier momento, mediante el procedimiento que para tal efecto se establece en el apartado denominado “Medio y procedimiento para ejercer el acceso, rectificación, cancelación y oposición y Revocación de Consentimiento”.

Con quién se comparten los Datos Personales:

El Responsable realizará comunicación de los Datos Personales vía transferencia con aquellos socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios ofertados, en beneficio de los Titulares, previa obtención de su consentimiento.

Asimismo, se transferirán su Datos Personales sin necesidad de requerir su consentimiento, con autoridades judiciales que lo requieran como parte de un procedimiento, requerimiento y/o supervisión de carácter administrativo y/o legal, o en caso específico, por un mandato judicial.

Las transferencias nacionales o internacionales de los Datos Personales podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando se trate de alguno de los siguientes supuestos:

  1. Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que Honduras sea parte;
  2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
  3. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
  4. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y un tercero;
  5. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
  6. VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
  7. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

Departamento de Datos Personales:

Para cualquier aclaración, comentario, queja o inconformidad con respecto a la Política de Privacidad del responsable, el Titular podrá enviar su petición al Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico motoshn@italika.com.mx quien dará respuesta a la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Para el caso de que el Titular se vea impedido para generar y enviar la Solicitud de Derechos ARCO, así como a manifestar la revocación de su consentimiento en términos de lo establecido en este Aviso de Privacidad, por motivo de fallas técnicas del Sitio Web DDP, podrá enviarla al Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico motoshn@italika.com.mx , previa acreditación de la falla ocurrida, cumpliendo con los requisitos y con las condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad.

Conservación y Seguridad de los Datos Personales:

El responsable y/o sus encargados, resguardarán y garantizarán la seguridad y confidencialidad de la información y documentación del Titular, así como aquellos actos, operaciones y servicios reportados, por al menos diez (10) años a partir de que concluya la relación comercial entre el Titular y el Responsable, sin perjuicio de cumplir con los deberes de confidencialidad y seguridad previstos en la política y/o en la ley aplicable.

Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías:

Los Sitios Web y la App utilizan mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permiten recabar los Datos Personales de manera automática y simultánea al tiempo que el Titular hace contacto con los mismos, entre ellos, Cookies y Web Beacons para simplificar la navegación.

Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el equipo móvil del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: (i).El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii). Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web; (iii). Los vínculos que sigue y permanencia en los Sitios Web; (iv). Su dirección IP; (v). Lugar desde el cual visita los Sitios Web y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los siguientes sitios web:

Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome

En el caso de empleo de Cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas Cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las Cookies.

Exclusión de Responsabilidad:

Los Sitios Web podrán contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de internet que podrían ser propiedad de terceros. Por lo tanto, no controla dichos sitios y no es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, a la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a proporcionar a través de dichos portales o sitios de internet distintos a los Sitios Web son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

Algunos vínculos, banners y/o botones que solicitan Datos Personales dentro de los Sitios Web son responsabilidad de terceros ajenos al responsable, quienes en ocasiones son proveedores de servicios, por lo que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Para conocer más acerca de este tema, lo invitamos a consultar la sección términos y condiciones.

Modificaciones al Aviso de Privacidad:

El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el presente Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, o en atención a las novedades legislativas y/o políticas internas.

Dichas actualizaciones o modificaciones estarán disponibles al público, a través del Sitio Web en la sección denominada “Aviso de Privacidad”. Se recomienda y requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo.

Consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales:

El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad y sus actualizaciones, lo que constituye el consentimiento, libre, específico, inequívoco e informado, para el tratamiento de sus Datos Personales a aquellas finalidades y transferencias que están sujetas a su consentimiento.

Aceptación Electrónica:

El Titular conoce y acepta el contenido de este Aviso de Privacidad, así como el de sus posteriores modificaciones en caso que fueren emitidas, mediante la aceptación electrónica otorgada por medio de la plataforma/web, para los efectos legales correspondientes, de conformidad con el literal c) del Artículo 27 de la Ley Sobre Firmas Electrónicas de Honduras.